'

We willen graag dat je méér dan tevreden bent over onze trainingen. Daar zetten we ons elke dag voor in. Heb je een opmerking, een wens, meningsverschil met een van onze medewerkers of een klacht? Vertel het ons, wij willen leren van jouw feedback. Neem daarvoor contact op met Thorsten Blokzijl via thorstenblokzijl@cultuurcollege.nl. 

Binnen vijf werkdagen krijg je een bevestiging. Binnen vier weken zal persoonlijk contact worden opgenomen. Indien langere tijd nodig is om onderzoek te doen, wordt je hiervan op de hoogte gebracht. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk om met de informatie. Indien gewenst kan het oordeel van een onafhankelijke partij worden gevraagd. De klacht en de gehele afhandeling van de klacht wordt geregistreerd en na afhandeling van de klacht bewaard voor een termijn van twee jaar.